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Quelques brèves :

16 mars 09 - Intégrer les modalités de la participation des usagers à l’amélioration de l’action publique - Journée d’échanges et de formation L'Université de la qualité et de la performance publiques organisée par France Qualité Publique vous propose trois journées de formation et d'échanges sur la participation des usagers/citoyens : (gratuit pour les adhérents) Programme 16 mars 2010, Construire une démocratie (...) 18 mars - Accueillir les publics vulnérables - journée d’échanges et de formation de FQP L'Université de la qualité et de la performance publiques organisée par France Qualité Publique vous propose trois journées de formation et d'échanges sur l'accueil : (gratuit pour les adhérents) Programme 18 mars 2010, Savoir accueillir les publics dits « vulnérables » Matinée (3h) (...) 22 mars - Gouvernance et responsabilité sociétale + Prix français qualité et performance 23 mars - Elaborer un dispositif global d’évaluation permanent - FQP L'Université de la qualité et de la performance publiques organisée par France Qualité Publique vous propose trois journées de formation et d'échanges sur l'évaluation : (gratuites pour les adhérents) Programme Elaborer un dispositif global d'évaluation permanent pour pérenniser votre (...) 25 mars. - Mettre en place et faire vivre les tableaux de bord qualité - FQP L'Université de la qualité et de la performance publiques organisée par France Qualité Publique vous propose des journées de formation et d'échanges sur les référentiels : (gratuit pour les adhérents sauf repas) 25 mars - Matinée (9 h - 12 h 30) : Construire et faire vivre les (...) 25 mars - Internet solidaire Programme Propos liminaires : 9h00 – 9h15 Mme Laure de la Raudière, Député d'Eure-et-Loir, rapporteure de la proposition de loi relative à la lutte contre la fracture numérique M. Jean-François Amadieu, Sociologue, professeur à l'Université Paris 1 Panthéon - Sorbonne Table ronde 1 : (...) 1^er avril - Impliquer chacun dans la modernisation de l’action publique - les VI^e rencontres de France Qualité publique. Exemplarité des dirigeants, innovations participatives, maîtrise efficiente des processus, synergies entre modernisateurs Quels rôles pour les citoyens, les politiques, les agents dans la modernisation des services publics ? Jusqu'où peut-on moderniser avec ou sans l'exemplarité des (...) 1, 2 avril - Les nouvelles méthodes en sureté de fonctionnement Les méthodes d'analyse de la fiabilité des systèmes évoluent rapidement. L'IMdR se propose de prolonger la formation 2009 par ces journées de formation des 1er et 2 avril 2010, dans le but de mieux maîtriser les aspects FMD (fiabilité – maintenabilité – disponibilité) (...) 1 au 7 avril - Semaine du développement durable La Semaine du développement durable est le rendez-vous annuel majeur pour la promotion des changements de comportements en faveur du développement durable. Chaque année, du 1er au 7 avril, entreprises, associations, services publics, collectivités et établissements scolaires organisent des (...) 19 avril 2010 - Impact clinique des programmes d’amélioration de la qualité Première annonce pour appel à communication Si, dans le cadre de votre activité clinique, vous-même et votre équipe êtes engagés dans un programme qui a permis d'améliorer la prise en charge des patients avec un impact clinique démontré, nous vous invitons à présenter vos résultats pour (...) 20, 22 avril 2010 - International conference on quality management in Education and Training - Casablanca The 7th edition of CIMQUSEF will be held under the theme : "The management of education and training by indicators". For more details please consult the website : http://cimqusef.amaquen.org Programme 1. The effect of Benchmarks on the higher education system in the Europe of Bologna. Since (...) 26 mai - simplifier les organisations : mutualiser et regrouper - FQP 26 mai - simplifier les organisations : mutualiser et regrouper Matinée (9 h - 12 h 30) : lutter contre la non-qualité en optimisant l'organisation d'un point de vue interne et externe Patrice CHEDOR, Consultant, ACEMIS Identifier la non qualité et ses coûts en interne, et (...) 28, 29 mai - XII^e Rencontres de la démocratie locale - Grenoble Ici, une association invente de nouvelles méthodes de débat public. Là, une municipalité cherche à recueillir l'expression de nouveaux publics. Partout les thèmes de vie quotidienne apparaissent dans les instances participatives. Comment ces expériences se confrontent-elles au (...) Dec./Juin - L’humanisation de l’hôpital. Mode d’emploi - Expo. APHP L'exposition temporaire "L'humanisation de l'hôpital, Mode d'emploi" retracera le lent mouvement de réforme qui voit l'hôpital s'efforcer de s'adapter dès les années 30 à de nouvelles populations ne relevant plus simplement de l'indigence et aux évolutions de la société, jusqu'à devenir un axe (...) 24, 25 juin - Le non-recours à l’offre publique - ODENORE L'Equipe de Recherche Technologique ODENORE (Observatoire des non-recours aux droits et services labellisé par France Qualité Publique) organise ses Premières Journées scientifiques en juin 2010. L'idée est de mettre en discussion les conclusions de travaux d'études et de recherches réalisée (...) 5,6,7 juillet - Les Rencontres de la Modernisation de l’Etat - Acteurs publics Tous les acteurs de la modernisation de l'État pourront échanger au cours de 16 tables rondes, 24 ateliers, 3 conférences plénières, 2 débats politiques, 2 petits-déjeuners débats et la traditionnelle remise des Victoires de la Modernisation de l'État à l'Assemblée nationale le 7 (...) 10 juillet - remise des dossiers pour le prix TERRITORIA Le Jury du Prix TERRITORIA 2010 sera réuni en octobre sous la présidence du secrétaire d'Etat à l'Intérieur et aux Collectivités territoriales, pour la sélection des lauréats, toujours aussi délicate au vu de la qualité des dossiers qui témoignent de la créativité et des efforts des (...) 30, 31 août - Rural TIC à Aurillac La collectivité, un guichet numérique de convergence territorial. ouverture du site le 15 février 2010 http://ruralitic.org/ sept. « Les démarches qualité » : quels enjeux pour une organisation syndicale ? L'Ugict-CGT organisera sans doute un séminaire de 3 jours sur le thème des démarches qualité dans lequel France Qualité publique est invité à intervenir comme de nombreux autres acteurs. Le programme 2009 est le suivant : Les démarches qualité et leurs différentes implications dans (...) 23, 24 septembre - "L’après rupture : la survie ou la renaissance ?" - Afigese en savoir plus 4-6 oct. - EFQM Forum 2010 The EFQM Forum 2010 takes Innovation and Creativity as its theme and where better to start the discussions on this subject than with a welcome reception in the Guggenheim Museum Bilbao. Designed by North American architect Frank O. Gehry, it represents a magnificent example of the most (...) 5,6,7 oct. - Innovation et Maîtrise des Risques - Avignon Face aux crises financière et industrielle qui secouent brutalement le monde entier et face aux exigences économiques, écologiques (voire durables), réglementaires et à la rareté (voire la pénurie) de certaines matières premières (pétrole, métaux, etc.), tous nos systèmes (industriels, (...) Nov. - Carrefour de l’Innovation Participative 2 jours de rencontres, de réflexion et d'échanges d'expériences concrètes autour des apports et enjeux de l'innovation et de la créativité dans les entreprises (conférences, séquences d'experts, ateliers). début Dec - Forum de la gestion publique - Les échos Comme chaque année Les échos organisent le forum de la gestion publique. une bonne manière de faire un tour d'horizon du point de vue des acteurs Principaux thèmes généralement abordés : Séances plénières L' Etat face à la crise : comment d'adapter à un nouveau modèle de croissance ? Quelles (...) déc. - Entretiens territoriaux de Strasbourg 2010 Organisée par le CNFPT, cette édition des "Entretiens territoriaux de Strasbourg 2009" n'a pas encore de thèmes définis. Au programme : 20 ateliers, 3 débats partenariaux, 4 conférences-débats, 3 rencontres professionnelles, des rencontres off et des soirées conviviales + un temps d'échange (...)