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Management de la qualité
Ensemble des activités de la fonction générale de management qui détermine la
politique qualité, les objectifs et les responsabilités, et les mettent en oeuvre par des moyens tels que la
planification de la qualité, la
maîtrise de la qualité, l’
assurance de la qualité et l’
amélioration de la qualité dans le cadre du système de la qualité.
